海安供電公司自6月下旬正式啟動“加強行風建設、迎接民主評議”活動以來，時刻以“行走在路上”的態度，注重過程、把握實效、控制結果，通過每月召開一次民主評議行風工作督查推進會，不定期召開迎評領導小組調度會，按照具體實施方案的要求，根據工作計劃表的進度安排，扎實推進各項迎評活動的開展，加強行風建設水平，提升優質服務能力，以確保實現行風民主評議爭先進位目標。

　　主動上門加強溝通

　　從7月中旬開始，該公司領導分成若干個工作小組，深入全縣20多家重點企業和14個鄉鎮政府，主動上門懇請地方黨委政府和用電大客戶對供電服務工作提出批評和建議。此舉是公司加強行風建設，迎接民主評議行風工作的重要舉措之一。

　　各級黨委政府和廣大用電客戶對供電企業主動上門服務、虛心征詢客戶意見的做法表示歡迎，并積極為供電企業行風建設獻言獻策。截至8月底，客戶對公司“依法辦事、規范收費、辦事公開、服務質量、廉潔自律”等方面提出了近30條意見和建議。這些意見和建議經過梳理后，已交由相關職能部室辦理，并將結果在第一時間與當事人進行了溝通。

　　下一階段，該公司將在認真改進服務作風的基礎上，努力提高服務質量，以優質的服務迎接民主評議行風活動，力爭使公司行風建設水平處于參評行業排頭兵地位。

　　開門納諫廣開言路

　　7月10日，海安公司召開一年一度的行風社會監督員座談會，來自政府部委辦局和鄉鎮政府、社會大用戶企業的行風監督員共40余人齊聚一堂，暢所欲言，從支持地方經濟發展到供電優質服務；從電網建設到階梯電價，大家象拉家常一樣，話行風、說服務。

　　社會監督員們對該公司長期以來有效借助報紙、廣播、電視的宣傳監督平臺大力傳播電力法規與常識，敢于正面接受社會、政府、媒體的全方位監督，用公開、透明、直接的態度面對廣大客戶的作法表示肯定，并給予一致好評。

　　行風監督員、縣監察局儲建華副局長在談及供電服務時說：“供電公司的行風建設工作在海安政府軟環境建設中始終發揮了排頭兵的作用，連續多年行風工作名列全縣前三名，說明供電企業的形象在政府和老百姓的心中有很高地位，作為一名電力行風監督員，我們既要做電力知識宣傳員，又要當好電力法規解說員，為供電企業的行風建設工作再上新臺階做出貢獻�！�

　　針對一些行風監督員提出的合理化建議，該公司表示將舉一反三，逐條落實與整改，切實改進行風作風，推進“大服務”體系建設，實現“大營銷”格局，更好地服務地方經濟發展，服務人民群眾生活。

　　明查暗訪亮點突出

　　“明察暗訪”是公司常態化運行工作。今年以來，該公司已先后３次組織相關人員，對生產部門、施工單位和14個供電所進行了明察暗訪，對發現的問題，及時下發整改通知書，對違反行風建設有關規定的行為給予了嚴肅處理。這一舉措有力推動了行業作風的改進，提高了優質服務水平。

　　7月26日上午，該公司又邀請社會行風監督員深入南莫、墩頭等農村供電所，通過查、看、考、問對基層單位的供電服務情況進行了明查暗訪。《南通日報》海安記者站站長陸學進、海安鎮新寧街道辦事處副書記唐濤等行風監督員參與了此次活動。

　　該活動旨在進一步推進行風民主評議自查自糾工作，積極拓寬監督渠道，規范和提升供電服務行為。檢查過程中，行風監督員認真查看了曲塘供電所營業廳電價、收費標準、服務程序、監管電話、供電服務熱線等信息公開情況；詢問了前來營業廳辦事人員對供電服務的意見，并以用戶的身份對階梯電價等用電營業政策進行了咨詢，均得到較滿意的答復。

　　通過明查暗訪，行風監督員、海安鎮新寧街道辦事處副書記唐濤認為：“近年來，海安縣供電公司在行風建設和供電服務方面取得了顯著成效，通過今天的活動使我們對供電服務有了更深層次的理解，營業廳人員服務熱情、用語規范、服務程序嚴謹，現場模擬測功器故障報修及時規范。”

　　目前，海安公司“加強行風建設，迎接民主評議”活動正在按照預定的計劃和目標前進，并力爭通過此次民主評議活動推動和促進供電行風建設再上新的臺階，從而為促進地方經濟發展提供強有力的電力支撐。